나마스테는 고객님이 주문을 하시고 주문버튼을 누르시면 따로 결제 안내메일을 등록하신 메일로 보내드립니다.사은품선택과 할인행사에 따른 할인금액도 그때 차감되어 청구해드립니다.사이트에서 합산되는 금액은 할인전의 금액이며 최종구매금액이 아닙니다. 주문버튼을 누른다고 결제가 진행되는것이 아니니 일단 주문서를 넣어주세요~^^ 주문방법안내바로가기클릭!

네 저희 나마스테에서는 품목에 없는 상품도 구매 가능하십니다.하지만 제품에 따라 재고여부,통관여부에 대해서 검토가 필요한경우 2-3일정도 시간이 소요될수 있습니다.결과를 등록하신 이맬로 발송해드리고 결제는 사이트제품 구매와 같이 해외송금결제를 해주시면 됩니다.

식약청은 "해외구매대행은 관련 판례에 따라 수입대행형거래로 판단해 약사법 상의 판매관련 규정을 적용하고 있지 않다"면서 국내거주가 자가사용목적으로 인터넷 등을 이용해 구매하며 탁송업체를 이용해 배송할 경우에는 의약품의 안정성 등을 검사하는 요건확인 없이 자가사용범위(6병이내)에서 수입할 수 있습니다. (법적근거 대외무역법 제 12조에 따른 통합공고 제 12조 요건면제규정) 통관에 문제 발생시 1회 무료 재발송조치가 되고 2회시 원하시면 100%전액 환불해드립니다.

모든 제품은 주문즉시 당일 혹은 주문하신 다음날 발송처리됩니다.지금은 코로나19사태로 인해 모든 배송이 지연되고있습니다.그러나 생각보다 장기화된 코로나19사태로 인해 배송기간에 관한 데이터가 쌓이다보니 보다 정확하게 배송되는 기간을 안내해드릴수 있게 되었습니다. 저희는 현재 인도--->한국 직송루트를 사용하고있으며 주문일로부터 2주-5주안에 제품을 받아보실수있습니다.2-3주정도에 받아보시는 손님들도 있으나 마음 편하게 한달~5주정도는 생각하시며 기다려 주시면 감사하겠습니다.

주문을 받은후 일주일 이내로 운송장번호를 당사에 등록하신 이맬로 발송해드립니다. 운송장 번호를 받으시게 되면 밑의 링크로 이동하셔서 참고하시고 배송추적하시면 됩니다. 배송추적방법 자세히 보기클릭!! 사이트내에서 배송추적시스템은 없습니다. 아무의미없는것이니 위에 링크에 안내글 참고하셔서 배송추적하시길 바랍니다.

네 모두 한글로 작성하시면 됩니다~^^

해외 구매대행의 특성상 일단 주문하신 제품에 대해서 주문취소및 환불이 불가한것이 기본방침입니다.저희는 주문하신 당일 혹은 그 다음날 저희의 협력업체를 통해 발송처리되기 때문입니다.국내배송이 아닌 해외업체간의 무역이기때문에 신중한 구매 부탁드립니다. 하지만 제품을 받은다음 주문한 제품과 배송품이 다르거나 수량등,제품에 하자가 있는경우 에는 정확한 상황 사진을 찍으셔서 당사맬로 보내주시면 환불/교환처리 해드립니다. 여러 배송과정을 거치는 해외배송의 특성상 제품상자나 바깥 포장상자가 약간 찌그러짐 현상이 나올수있습니다.이런경우 상품자체의 기능에 문제가 없고 변질의 우려가 없다면 환불,교환이 불가하오니 양해해 주시길 바랍니다. 통관상의 문제 발생시 1회 즉시 무료로 재발송 해드리고 2회 통관문제시 전액 환불조치해드립니다.

전혀 없습니다.첫 결제후 어떠한 상황이 발생하든 고객님이 제품을 받을때까지 1원한푼도 추가금액이 발생하지 않습니다.결제하신 금액에 배송비가 포함되어있으며 만약 관세라든지 통관문제로의 재발송 비용 발생시 일체 당사에서 끝까지 책임지고 부담해드립니다^^

네 가능합니다.나마스테는 베트남,캐나다,호주,미국,중국,영국,필리핀,아프리카등지에도 배송을 해본경험이 있습니다.하지만 각 국가마다 금액에 상관없이 관세를 부과하는 국가,아예 통관이 불가한 국가,조건부 통관이 가능한국가등이 있으니 사전에 고객센터에 상담문의 부탁드립니다.

다른 나라(싱가폴,홍콩)를 경유해서 한국으로 들어갈때는 필요하나 지금은 인도에서 직배송을 해드리고있으므로 현재 개인통관고유번호가 필요없습니다.다른 업체에서도 개인통관부호 적는건 선택사항인걸 알수가 있습니다.